Question 1

¿Los productos son realmente artesanales?

Accepted Answer

Sí. Cada lote se formula y elabora a mano en pequeñas cantidades. Por eso puede haber variaciones mínimas de color o textura entre barras: es una consecuencia del proceso, no un defecto.

Question 2

¿Hacen envíos a todo México?

Accepted Answer

Enviamos a toda la República mediante paquetería. El tiempo estimado es de 2 a 4 días hábiles en zonas metropolitanas y de 3 a 6 días en el resto del país.

Question 3

¿Cómo se usan y conservan los jabones sólidos?

Accepted Answer

Guárdalos en una jabonera con drenaje, lejos del chorro directo del agua. Al mantenerlos secos entre usos, una barra puede durar varias semanas más.

Question 4

¿Tienen productos para regalo?

Accepted Answer

Sí. Armamos kits y cajas de regalo con empaque, listón y tarjeta escrita a mano. Podemos ajustar la selección según el presupuesto y la ocasión.

Question 5

¿Puedo hacer pedidos especiales o mayoreo?

Accepted Answer

Trabajamos pedidos de mayoreo, línea corporativa, hoteles y eventos con aroma, empaque y etiqueta personalizados. Escríbenos por WhatsApp para cotizar.

Question 6

¿Cuánto tarda mi pedido?

Accepted Answer

Preparamos los pedidos en 1 o 2 días hábiles. Si el producto es de lote especial, te avisamos el tiempo exacto antes de confirmar.

Question 7

¿Qué ingredientes utilizan?

Accepted Answer

Aceites vegetales, mantecas, arcillas, botánicos y aceites esenciales. Cada ficha de producto lista sus ingredientes principales. No usamos fragancias sintéticas agresivas ni colorantes innecesarios.

Question 8

¿Puedo pedir asesoría por WhatsApp?

Accepted Answer

Claro. Cuéntanos tu tipo de piel o cabello y te ayudamos a elegir. Respondemos de lunes a sábado.

Lo que suelen preguntarnos

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